Условия возврата
2. Продавец оставляет за собой право вычитать любые другие внешние расходы, которые Продавец взял на себя во время транспортировки, такие как почтовые расходы из-за возврата и т.д.
3. В случае, если посылка была утеряна Почтой России или иной транспортной компанией, возмещение стоимости данного заказа Продавцом не производится.
4. В случае, если Покупатель получает Товар испорченным, в сильно поврежденном или ином виде, который не соответствует общепринятым нормам и, в виду этого, непригоден к использованию, Покупатель обращается к Продавцу с по электронной форме возврат товара, размещенной на сайте dm-cosmetic.com.
5. Если у Продавца отсутствуют сомнения относительно правильности информации о предоставлении Товара ненадлежащего качества по вине Продавца или Перевозчика, Продавец обязан по собственному усмотрению отправить тот же Товар в том же объеме повторно либо вернуть Покупателю полную стоимость заказа.
6. При наличии у Продавца сомнений относительно правильности информации о предоставлении Товара ненадлежащего качества по вине Продавца или Перевозчика, Продавец оставляет за собой право провести экспертизу внештатными сотрудниками Продавца или иными экспертами прежде, чем отправить Товар повторно.
7. В случае, если Покупатель получает Товар в виде, который соответствует общепринятым нормам товарооборота, данный товар возврату и обмену не подлежит.
8. В случае, если после получения и вскрытия посылки Покупатель обнаружил, что одного или нескольких заказанных товаров нет в посылке, Покупатель имеет право получить от Продавца возврат оплаты за данный товар. Покупатель должен сообщить об отсутствии товара (-ов) и направит по электронной форме возврат товара, размещенной на сайте dm-cosmetic.com, в течении 2 рабочих дней.
9. В случае, если Продавец принимает возврат товара, он обязуется в течение 2-х рабочих дней вернуть денежные средства, согласно стоимости отсутствующих товаров Покупателю.
10. В случае, если Покупатель получил товар, отличный от заказанного либо бракованный товар (существенно деформированный, сломанный, разбитый, не работающий, разорванный или раздавленный), Покупатель имеет право оформить возврат товара и потребовать возмещения стоимости товара.
11. Возврат Товара происходит по адресу, указанному Продавцом, пересылку/курьерскую доставку Возврата оплачивает Продавец. При отправке Возврата Покупатель сообщает Продавцу трек-номер для отслеживания отправления.
12. Возврату не подлежат вскрытые Товары или бывшие в употреблении.
13. Возврату не подлежат Товары надлежащего вида и качества если, дизайн, цвет, состав, внешний вид или характеристики которых были изменены производителем.