8:00 - 24:00 Ежедневно

В корзине пусто!

Политика безопасности

 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ:

Гарантии доставки

В случае утери посылки Почтой России, наш магазин вернёт Вам полную стоимость заказа в течение 7-ми рабочих дней с момента признания посылки утерянной. По согласованию с Вами мы отправим посылку повторно.

Гарантии возврата оплаты

Все платежи защищены и являются гарантом возврата оплаты, в случае если посылка не доставлена покупателю. Вы можете быть уверены в получении посылки либо полного возврата оплаты.


Розыск и переадресация

В случае, если по номеру следования Вы видите, что посылка направляется по неверному адресу либо отслеживание посылки в России прекратилось, пожалуйста, свяжитесь со Службой Поддержки нашего магазина. При обращении, пожалуйста, указывайте номер Вашего заказа. 

Сохранность товара

В случае, если при получении посылки в отделении Почты России Вы заметили, что упаковка посылки повреждена/надрезана/ деформирована, необходимо в присутствии почтового работника проверить содержимое посылки согласно описи, которая отправляется с каждым заказом внутри коробки либо согласно заказу. Рекомендуем делать наружные и внутренние фотографии посылки и снимать видео распаковки. В случае пропажи или повреждения товара, Вам необходимо вместе с работником Почты составить Акт о повреждении или пропаже.

Далее фото Акта отправить нам по эл.почте Наш магазин отправит запрос в Почту России на возмещение ущерба. К сожалению, согласно Правилам Почты России, при отсутствии Акта о повреждении (пропажи) товара возмещение невозможно. В случае доказанного ущерба, Почта обязана выплатить компенсацию.